1. Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses (bei Dienstleistungen) oder ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben (bei Waren).
2. Beginn der Widerrufsfrist
- Bei Dienstleistungen: Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Tag des Vertragsabschlusses.
- Bei Waren: Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.
- Bei mehreren Waren: Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben.
- Bei Lieferung einer Ware in mehreren Teilsendungen: Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung in Besitz genommen haben.
- Hinweis: Für die Berechnung der Frist ist der Zeitpunkt maßgeblich, zu dem die Voraussetzungen für den Fristbeginn vorliegen.
3. Ausübung des Widerrufsrechts
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Xelqavelintrqmd, Hauptstraße 74, 12559 Stuttgart, E-Mail: [email protected]) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Post, per E-Mail oder über das auf unserer Website bereitgestellte Formular) über Ihren Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
4. Folgen des Widerrufs
Wenn Sie den Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf des Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Bei Waren kann die Rückzahlung bis zum Erhalt der Waren oder bis zum Nachweis darüber, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, verweigert werden, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
5. Muster-Widerrufsformular
Sie können dieses Formular verwenden. Es ist jedoch nicht vorgeschrieben. Sie können auch eine andere eindeutige Erklärung über Ihren Widerruf abgeben.
6. Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht besteht nicht bzw. erlischt in bestimmten Fällen. Für Fernabsatzverträge mit Verbrauchern gilt insbesondere:
- Digitale Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, wenn der Unternehmer mit der Ausführung des Vertrags begonnen hat und der Verbraucher ausdrücklich zugestimmt hat, dass der Unternehmer mit der Ausführung beginnt, bevor die Widerrufsfrist abläuft, und der Verbraucher seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er sein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch den Unternehmer verliert.
- Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.
- Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde.
- Versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nach der Lieferung nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
- Waren, die nach der Lieferung untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.
- Weitere gesetzliche Ausnahmen können je nach Vertragstyp und Leistungsinhalt einschlägig sein.
Wenn Sie unsicher sind, ob in Ihrem konkreten Fall eine Ausnahme gilt, können Sie sich vor Ausübung des Widerrufsrechts an uns wenden.